เกณฑ์การประเมิน หมวดที่ 2


หมวดที่ 2

การสื่อสารและสร้างจิตสำนึก

การดำเนินงานตามเกณฑ์ ประจำปี 2568

หมวด/ตัวชี้วัด หลักฐานการตรวจประเมิน
2.1 การอบรมให้ความรู้และประเมินความเข้าใจ

2.1.1 กำหนดแผนการฝึกอบรมดำเนินการอบรม การประเมินผล และบันทึกประวัติการฝึกอบรม
(1) ระบุหลักสูตรและความถี่การอบรมลงในแผนการฝึกอบรม โดยหลักสูตร

ครอบคลุมเนื้อหามีรายละเอียดอย่างน้อย ดังนี้

  • ความสำคัญของสำนักงานสีเขียว
  • การใช้พลังงานและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การจัดการมลพิษและของเสีย
  • การจัดซื้อจัดจ้างที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
  • ก๊าซเรือนกระจก

(2) ดำเนินการฝึกอบรมตามแผนการฝึกอบรมในข้อ (1) โดยผู้รับการอบรมจะต้องมากกว่าร้อยละ 80 ของกลุ่มเป้าหมายในแต่ละหลักสูตร

(3) ประเมินผลการฝึกอบรม เช่น ข้อสอบ หรือการประเมินขณะปฏิบัติงาน เป็นต้น พร้อมจัดทำประวัติการอบรมของบุคลากร

(4) สรุปผลการอบรมตามแผนที่กำหนดไว้

2.1.1 กำหนดแผนการฝึกอบรมดำเนินการอบรม การประเมินผล และบันทึกประวัติการฝึกอบรม

(1) หลักสูตรและความถี่การอบรมลงในแผนการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเนื้อหา 5 ตัวชี้วัด

(2) การฝึกอบรมตามแผนการฝึกอบรมในข้อ (1) โดยผู้รับการอบรมมีมากกว่าร้อยละ 80 ของกลุ่มเป้าหมาย

(3) ประเมินผลการฝึกอบรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเนื้อหา 5 ตัวชี้วัด

(4) สรุปผลการอบรมตามแผนที่กำหนดไว้ (หลักสูตรการอบรมในหัวข้ออื่นๆ ที่คณะจัดขึ้นเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจให้แก่บุคลากรในคณะ มุ่งสู่การเป็นสำนักงานสีเขียว)

ประวัติการเข้าร่วมอบรมของบุคคลากรในคณะวิศวกรรมศาสตร์

2.1.2 กำหนดผู้รับผิดชอบด้านการอบรมแต่ละหลักสูตรมีความเหมาะสม

(1) ผู้รับผิดชอบในการอบรมจะต้องเข้าใจเนื้อหาในการอบรม

(2) ผู้รับผิดชอบในการอบรมจะต้องมีหลักฐานแสดงความสามารถ เช่น ใบรับรองจากหน่วยงานภายนอก หรือ ประวัติ หรือประสบการณ์ (อย่างใดอย่างหนึ่ง)

(3) หลักฐานแสดงการให้ความรู้ของวิทยากรที่มีความสอดคล้องกับหัวข้อการอบรม

2.1.2 กำหนดผู้รับผิดชอบด้านการอบรมแต่ละหลักสูตรมีความเหมาะสม

(1)-(2) ผู้รับผิดชอบในการอบรมจะต้องเข้าใจเนื้อหาในการอบรม และผู้รับผิดชอบในการอบรมจะต้องมีหลักฐานแสดงความสามารถ

(3) หลักฐานแสดงการให้ความรู้ของวิทยากรที่มีความสอดคล้องกับหัวข้อการอบรม

รูปการฝึกอบรม

  1. โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการการดําเนินงานตามเกณฑ์สํานักงานสีเขียว (Green Office)
  1. โครงการอบรมความรู้และสร้างจิตสำนึกด้านสำนักงาน สีเขียว (Green Office) สำหรับบุคลากร
  1. โครงการเตรียมความพร้อมกรณีเกิดภัยพิบัติอันเนื่องมาจากแผ่นดินไหวและอัคคีภัย ประจำปี 2569 การฝึกซ้อมป้องกันและอพยพหนีภัยเสมือนจริง กรณีเกิดแผ่นดินไหวและอัคคีภัย
  1. โครงการอบรม ENG Zero Waste: การบริหารจัดการและคัดแยกขยะมูลฝอย สู่สำนักงานสีเขียว (Green Office)
  1. โครงการอบรม Big Cleaning Day
  1. โครงการอบรม 5 ส.
2.2 การรณรงค์และประชาสัมพันธ์แก่บุคลากร

2.2.1 มีการกำหนดผู้รับผิดชอบและแนวทางสื่อสารด้านสิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกสำนักงาน

(1) กำหนดหัวข้อและความถี่การสื่อสาร อย่างน้อย ดังนี้

หัวข้อ ความถี่
1. นโยบายสิ่งแวดล้อม ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
2. ปัญหาสิ่งแวดล้อมที่มีนัยสำคัญและการจัดการ ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
4. ความสะอาดและความเป็นระเบียบ (5ส.) ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
5. เป้าหมายและมาตรการพลังงาน-ทรัพยากร (ได้แก่ น้ำ ไฟฟ้า น้ำมันเชื้อเพลิง ก๊าซหุงต้ม กระดาษ และอื่นๆ) ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
6. เป้าหมายและมาตรการจัดการของเสีย ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
7. ผลการใช้ทรัพยากร พลังงาน และของเสีย ทุกเดือน
8. สินค้าและบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
9. ก๊าซเรือนกระจก ทุกเดือน
10. การจัดการขยะ Zero waste ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
11. การแยกประเภทขยะ ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
12. รณรงค์ประหยัดพลังงาน ปิด ปรับ ปลด ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
13. โครงการเกี่ยวกับสำนักงานสีเขียวหรือด้านสิ่งแวดล้อม ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

(2) กำหนดช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับหัวข้อการสื่อสารและองค์กร (ไม่จำกัดจำนวนช่องทาง)

(3) กำหนดกลุ่มเป้าหมายรับเรื่องสื่อสาร (ผู้ที่เกี่ยวข้องที่อยู่ภายในและภายนอกสำนักงาน)

(4) กำหนดผู้รับผิดชอบในการสื่อสาร

2.2.1 การกำหนดผู้รับผิดชอบและแนวทางสื่อสารด้านสิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกสำนักงาน

(1) กำหนดหัวข้อและความถี่การสื่อสารอย่างน้อย ดังนี้

(2) ช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับหัวข้อการสื่อสารและองค์กร (ไม่จำกัดจำนวนช่องทาง)

Website ของหน่วยงาน

สื่อโซเชียล

การแจ้งเวียนหรือระบบสารบรรณ

กลุ่ม Line ของหน่วยงาน ผ่าน Line Official Group จำนวน 2 กลุ่ม

  • ENG CMU #Academic กลุ่มสำหรับบุคลากรสายวิชาการ
  • ENG CMU #Support กลุ่มสำหรับบุคลากรสายปฏิบัติการ

จอ Digital Signage จำนวน 4 จุด

  • Digital Signage ชั้น 1 อาคารสำนักงานคณะฯ
  • Digital Signage ชั้น 1 อาคาร 30 ปี
  • Digital Signage ชั้น 1 อาคารเรียนรวม 3 ชั้น
  • Digital Signage ชั้น 1 อาคาร E-SIE Hub

(3) กลุ่มเป้าหมายรับเรื่องสื่อสาร (ผู้ที่เกี่ยวข้องที่อยู่ภายในและภายนอกสำนักงาน)

  • Website ของหน่วยงาน : บุคคลภายในและภายนอก
  • สื่อโซเชียล ได้แก่ Facebook Instagram : บุคคลภายในและภายนอก
  • การแจ้งเวียนหรือระบบสารบรรณ CMU e-Document : บุคคลภายใน
  • กลุ่ม Line ของหน่วยงาน : บุคคลภายใน
  • Digital Signage : บุคคลภายในและภายนอก

(4) ผู้รับผิดชอบในการสื่อสาร คือ คณะกรรมการสนับสนุนการดำเนินโครงการสำนักงานสีเขียว หมวดที่ 2 การสื่อสารและสร้างจิตสำนึก

2.2.2 มีการรณรงค์สื่อสารและให้ความรู้ตามที่กำหนดในข้อ 2.2.1

(1) มีการสื่อสารตามหัวข้อและช่องทางการสื่อสารที่กำหนดไว้

(2) หัวข้อการสื่อสารมีการจัดทำเป็นปัจจุบันตามความถี่ที่กำหนดไว้

(3) มีการประเมินผลการรับรู้หัวข้อการสื่อสาร และช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
(4) นำผลการประเมินในข้อ (3) มาวิเคราะห์และสื่อสารกับบุคลากรเพื่อให้เกิดการรับรู้และขับเคลื่อนการสื่อสารขององค์กร

2.2.2 มีการรณรงค์สื่อสารและให้ความรู้ตามที่กำหนดในข้อ 2.2.1

(1)-(2) มีการสื่อสารตามหัวข้อและช่องทางการสื่อสารที่กำหนดไว้ และหัวข้อการสื่อสารมีการจัดทำเป็นปัจจุบันตามความถี่ที่กำหนดไว้

คณะวิศวกรรมศาสตร มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ได้ดำเนินการสื่อสาร สื่อความรู้ด้านสิ่งแวดล้อม ตามหัวข้อและช่องทางการสื่อสารที่กำหนดไว้ตามแผนการสื่อสาร โดยมีรายละเอียด ดังนี้

หัวข้อที่ 1 นโยบายสิ่งแวดล้อม ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

หัวข้อที่ 2 ปัญหาสิ่งแวดล้อมที่มีนัยสำคัญและการจัดการ ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

หัวข้อที่ 3 การปฏิบัติตามกฎหมาย ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

หัวข้อที่ 4 ความสะอาดและความเป็นระเบียบ (5ส.) ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

หัวข้อที่ 5 เป้าหมายการจัดการพลังงานและการใช้ทรัพยากร ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

หัวข้อที่ 6 มาตรการและแนวปฏิบัติการประหยัดพลังงานและการจัดการสิ่งแวดล้อม ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

หัวข้อที่ 7, 9 สรุปข้อมูลผลการใช้ทรัพยากร พลังงาน ของเสีย และก๊าซเรือนกระจก ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

ดูบนเว็บไซต์ดูบนเว็บไซต์ดูบนเว็บไซต์ดูบนเว็บไซต์ดูบนเว็บไซต์ดูบนเว็บไซต์ดูบนเว็บไซต์

หัวข้อที่ 8 สินค้าและบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

หัวข้อที่ 10 การจัดการขยะ Zero waste ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

หัวข้อที่ 11 การแยกประเภทขยะ ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

หัวข้อที่ 12 รณรงค์ประหยัดพลังงาน ปิด ปรับ ปลด ดูบนเว็บไซต์FacebookInstagram

หัวข้อที่ 13 โครงการเกี่ยวกับสำนักงานสีเขียวหรือด้านสิ่งแวดล้อม

  • ภาพรวมกิจกรรม/อบรมด้านสิ่งแวดล้อม ดูบนเว็บไซต์
  • โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการการดําเนินงานตามเกณฑ์สํานักงานสีเขียว (Green Office) ดูบนเว็บไซต์Facebook
  • โครงการอบรมความรู้และสร้างจิตสำนึกด้านสำนักงานสีเขียว (Green Office) สำหรับบุคลากร ดูบนเว็บไซต์Facebook
  • โครงการเตรียมความพร้อมกรณีเกิดภัยพิบัติอันเนื่องมาจากแผ่นดินไหวและอัคคีภัย ประจำปี 2569 การฝึกซ้อมป้องกันและอพยพหนีภัยเสมือนจริง กรณีเกิดแผ่นดินไหวและอัคคีภัย ดูบนเว็บไซต์Facebook
  • โครงการอบรม ENG Zero Waste: การบริหารจัดการและคัดแยกขยะมูลฝอย สู่สำนักงานสีเขียว (Green Office) ดูบนเว็บไซต์Facebook
  • โครงการอบรม 5 ส. ดูบนเว็บไซต์Facebook
  • โครงการอบรม Big Cleaning Day ดูบนเว็บไซต์Facebook

(3) – (4) การประเมินผลช่องทางการสื่อสาร

คณะฯ ได้ดำเนินการจัดทำ Google form เพื่อประเมินผลการรับรู้หัวข้อการสื่อสารและช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ โดยดำเนินการเผยแพร่ผ่านช่องทางจอ Digital signage และ Line official group ของคณะฯ โดยมีผลการประเมิน ดังนี้

2.2.3 ร้อยละความเข้าใจนโยบายสิ่งแวดล้อมและการดำเนินงานสำนักงานสีเขียว (สุ่มอย่างน้อย 4 คน) โดยจะต้องสอบถามบุคลากรแต่ละคนอย่างน้อยตามข้อ 2.2.1 (1)

2.2.3 ร้อยละความเข้าใจนโยบายสิ่งแวดล้อมและการดำเนินงานสำนักงานสีเขียว

  • จากการสัมภาษณ์

2.2.4 มีช่องทางรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อม และนำมาปรับปรุงแก้ไข โดยต้องมีแนวทางดังนี้

(1) มีช่องทางเพื่อรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อม เช่น ไลน์ QR Code การประชุม เว็บไซต์

(2) กำหนดผู้รับผิดชอบในการรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็น

(3) มีแนวทางและขั้นตอนในการจัดการข้อเสนอแนะด้านสิ่งแวดล้อม

(4) มีการรายงานข้อเสนอแนะและการจัดการแก่ผู้บริหาร (บรรยายให้เหมาะสม)

(5) จัดกิจกรรมเพื่อให้บุคลากรแสดงความคิดเห็นหรือให้ข้อเสนอแนะจากการดำเนินงานสำนักงานสีเขียว

2.2.4 มีช่องทางรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อม และนำมาปรับปรุงแก้ไข โดยต้องมีแนวทางดังนี้

(1) มีช่องทางเพื่อรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อม

คณะฯ ได้ดำเนินการจัดให้มีช่องทางสำหรับการรับฟังข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อม ใน Website คณะฯ ผ่าน ระบบ VOC (Voice of Customer) ของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ โดยผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สามารถส่งข้อเสนอแนะและข้อคิดเห็นผ่านระบบได้โดยตรง โดยการเลือกเมนู “ข้อเสนอแนะ” และเลือกหมวดหมู่ “ด้านบริหารจัดการอาคารสถานที่และสภาพแวดล้อม”

(2) ผู้รับผิดชอบในการรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการอาคารสถานที่และสภาพแวดล้อม
คณะกรรมการขับเคลื่อนโครงการสำนักงานสีเขียว (Green Office) คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
และกำหนดผู้รับเรื่อง : หน่วยบริหารจัดการอาคารสถานที่และยานพาหนะ

(3) แนวทางและขั้นตอนในการจัดการเสนอแนะ-ข้อคิดเห็น “ด้านสิ่งแวดล้อม”

(4) รายงานข้อเสนอแนะและการจัดการข้อร้องเรียน 2569

(5) คณะฯ จัดให้มีช่องทางสำหรับการรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากบุคลากรและนักศึกษา เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมในการพัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานสำนักงานสีเขียวอย่างต่อเนื่อง

โดยคณะฯ ได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ช่องทางการรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะผ่านทั้งระบบ Online ได้แก่ Website, LINE Official Group และ Social media ของคณะฯ รวมถึงช่องทาง Offline ผ่านจอ Digital Signage ที่ได้ติดตั้งไว้ ณ บริเวณต่าง ๆ ภายในคณะฯ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่บุคลากรและนักศึกษาในการร่วมแสดงความคิดเห็นและให้ข้อเสนอแนะ นอกจากนี้ ยังสามารถติดต่อสอบถามและส่งข้อเสนอแนะผ่าน Facebook Fanpage ของคณะฯ ได้ตลอดเวลาทำการ